베스핀글로벌, 김포국제공항에 AI 챗봇 서비스 공급
클라우드 운영·관리 전문 기업 베스핀글로벌이 김포국제공항의 챗봇 시범 서비스에 자사의 대화형 인공지능(AI) 플랫폼 '헬프나우'(HelpNow)를 공급했다고 26일 밝혔다. 챗봇은 공항 이용, 항공사, 출입국, 주차, 상업 시설 등 공항 이용객이 자주 묻는 말에 대해 최적의 답변을 제공한다. 일례로 이용객이 현재 김포국제공항의 주차 가능 여부를 질문할 경우, 실시간 주차 상황
김효정 기자 2024-01-26 11:34:00