| 스마트에프엔 = 한시온 기자 | 토스는 지난 7월 말 기준 누적 가입자 3000만명을 돌파했다고 6일 밝혔다.
2030세대에서의 가입률이 특히 높았다. 7월 행정안전부 주민등록인구통계를 바탕으로 분석한 결과, 20대 가입률은 약 95%(554만명), 30대는 약 87%(580만명)로 2030세대가 전체 가입률의 91% 이상을 차지했다.
가입범위를 경제 활동이 활발한 15~64세 생산연령인구로 확장하면 약 2674만 명이 토스에 가입해 가입률은 76%에 달한다.
토스는 하나의 앱 안에서 송금, 결제, 투자, 뱅킹, 신용조회, 인증, 세무, 대출 및 보험 중개까지 다양한 금융 서비스를 통합해 제공하고 있다. 사용자는 별도의 기관 방문이나 복잡한 절차 없이 여러 금융 활동을 한번에 처리할 수 있다.
이 같은 성장에는 사용자 중심의 금융 경험 설계가 있다. 공인인증서 없는 간편송금, 1원 인증, 무료 신용점수 조회, 대출 비교 서비스, 사기 의심 알림, 안심보상제 등을 통해 금융 서비스에 대한 접근성과 편의성을 높이는 데 기여해왔다.
지난 2월 10주년 기념 기자간담회에서는 ‘금융을 넘어 일상, 온라인을 넘어 오프라인, 대한민국을 넘어 글로벌’이라는 방향성을 제시하며 서비스 확장의 전환점을 알렸다. 실제로 ‘앱인토스’ 생태계를 구축해 다양한 파트너사의 일상 서비스를 토스 앱 안에 연결하는 등 전략 실행에 속도를 내고 있다.
토스 관계자는 “누적 가입자 3000만 돌파는 향후 비전을 뒷받침할 수 있는 든든한 지표”라며, “보내주신 신뢰에 보답할 수 있도록 사용자 경험의 기준을 높이는 혁신을 거듭해 나갈 것”이라고 밝혔다.