SK텔레콤이 유심 무상 교체 서비스를 시작한 28일 약 3만4000명의 이용자가 SK텔레콤에서 다른 통신사로 이동한 것으로 나타났다. 이에 따라 국내 이동통신 3사인 SK텔레콤, KT, LG유플러스의 순위에 지각변동이 생길 가능성도 일부 점쳐지고 있다.
29일 연합뉴스 보도에 따르면 전날 SK텔레콤 가입자 3만4132명이 다른 통신사로 이동했다. SK텔레콤에는 8729명이 새롭게 가입했다. 이날 하루 가입자 수는 총 2만5403명 줄어들었다.
이탈한 가입자의 약 60%는 KT로, 나머지는 LG유플러스로 갈아탔다. 이날 KT에 새로 가입한 사람은 2만1343명, LG유플러스에 새로 가입한 사람은 1만4753명이었다.
알뜰폰으로 이동한 이용자까지 합하면 이탈 규모는 더욱 클 것으로 추정된다.
지난 18일 SK텔레콤은 해커에 의한 악성 코드로 이용자 유심과 관련한 일부 정보가 유출된 정황을 확인했다. 해킹에 대한 이용자 우려가 커지자 SK텔레콤 가입자들은 지난 26일부터 다른 통신사로 빠르게 이동하는 것으로 나타났다.
이달 들어 SK텔레콤 가입자의 하루 이탈은 200명을 넘은 적이 없었다. 하지만 26일 1665명이 이탈한 데 이어 28일 3만4132명의 이탈자가 생기며 규모가 점점 커지고 있다.
SK텔레콤 대리점과 판매점들은 가입자 이탈을 막기 위해 지난 주말 다른 통신사에서 자사로 이동하는 고객에게 큰 규모의 보조금도 지급한 것으로 알려졌다. 새로운 8729명의 유입에도 이런 보조금 정책이 영향을 미쳤을 가능성이 있다.
현재 SK텔레콤은 휴대전화 가입자 2300만명으로 통신 3사 중 1위 자리를 유지해왔다. 2위인 KT는 1000만명 중반, LG유플러스는 1000만명 초반으로 3위를 차지했다.
1위와 2위, 3위 기업들 가입자 차이가 크지만 최근 이탈 행렬이 빠르게 이어지면서 이동통신 3사 순위에 변동이 생길 가능성도 일부 점쳐지고 있다.