강원랜드·한국관광공사, 해외 관광객 유치 위해 맞손
2024-05-14
로톡 운영사인 로앤컴퍼니의 김본환 대표는 4일 서울 강남구 본사에서 기자간담회를 열고 "서비스 고도화와 인공지능(AI) 기술에 기반한 신규 서비스 개발을 최우선 과제로 삼아 전사적 역량을 투입하겠다"며 이런 비전을 제시했다.
대한변호사협회(변협)가 온라인플랫폼에 가입만 해도 징계할 수 있도록 규정을 만든 날로부터 꼬박 829일 만에 나온 징계 취소 결정이다.
로톡에 따르면 변협의 변호사 징계 이후, 탈퇴하지 않은 로톡 휴먼 회원은 1000여명이다.
이에 로톡은 법무부가 로톡 가입 변호사가 문제없이 활동할 수 있을 것이라 약속한 만큼, 연말까지 3000명 변호사 회원을 목표로 활발히 사업을 진행한다는 방침이다.
이에 로톡은 청년 변호사 저변 확대를 위해 개업 후 첫 6개월간 로톡에서 무료로 광고할 수 있게 하고, 연 매출액의 3%를 법률 소외계층의 법률 상담 지원에 투입하겠다고 했다.
김본환 대표는 "'법률 소외계층 법률상담 쿠폰'이라는 명칭으로 이미 2016년부터 79억원 규모의 쿠폰 59만개를 배포해왔다"며 "공적인 약속은 회사의 사명으로 사회적 가치의 증진뿐 아니라 의뢰인과 변호사의 가치 증진에도 도움이 될 것"이라고 말했다.
그러면서 "로톡이 법률시장에 새로 진입하는 청년 변호사를 위한 디딤돌이 되겠다"며 "청년 변호사 저변 확대를 위해 개업 후 첫 6개월은 무료로 광고할 수 있게 하겠다"고 약속했다.
법무부는 현행 로톡 운영방식 의 일부에 개선을 주문하고 향후 법률 플랫폼의 올바른 운영을 위한 객관적 기준 정립과 제도 개선을 요청했다.
이에 로톡은 먼저 변호사 광고비 구간이 0원부터 월 2천750만원으로 과도하게 넓다는 법무부의 지적에 따라 "법무부와 적정 범위를 협의해 구간을 대폭 축소할 계획"이라고 밝혔다.
또 로톡과 가입 변호사 간에 이해관계가 있다는 오해를 살 수 있는 '법률고민 처음부터 로톡하자' 등과 같은 광고 문구들을 전면 수정하고, 로톡 가입시 부여되는 안심번호 대신 변호사 사무실 번호와 홈페이지 주소를 기재할 수 있도록 서비스를 개선한다는 방침이다.
또한 광고비를 많이 낸 변호사가 상단에 우선 노출될 경우 사건 수임 기회가 편중될 수 있다는 지적에 따라 '광고' 표기를 보다 명확히 할 계획이라고 했다.
로톡의 변호사 광고 시장 독점이 우려된다는 지적에 대해서는 "로톡의 경쟁자는 다른 스타트업이라기보다 네이버 등 포털사이트"라며 "네이버의 경쟁 제한성을 감소시키는 방향으로 가게 될 것"이라고 답했다.
법무부 결정 이후 대한변호사협회와 소통을 했냐는 질문엔 "아직 못했지만 언제든 소통할 준비는 돼있다"며 "변협의 어떤 제안이든 열린 마음으로 경청한 후 적용할 수 있는 부분들은 적용할 것"이라고 말했다.
끝으로 김 대표는 "앞으로는 AI를 쓰는 변호사가 AI를 쓰지 않는 변호사와 경쟁하게 될 것"이라며 "리걸테크는 좋음과 싫음의 문제가 아니라 시대적 흐름"이라고 강조했다
한편 로톡은 챗GPT와 결합해 법률서비스 소비자를 위한 보다 고도화된 기능을 선보이는 한편 변호사의 업무생산성을 높일 수 있는 서면업무 솔루션을 내년 초 개발해 출시할 계획이다.
최형호 기자 rhyma@smartfn.co.kr
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