[단독] 현대해상, 삼자대면서 보험금 지급거절 통보…발달지연아동 측 "대국민 사기극" 반발

“제도개선 안착까지 우선지급” 합의 뒤엎고
“11월~4월 최초 청구시, 6개월간 지급” 임의 변경
신수정 기자 2023-12-01 16:53:04
서울 광화문 소재 현대해상 본사. 사진=신수정 기자

현대해상이 발달지연아동 실손보험 계약자, 강훈식 더불어민주당 의원실(최혜영 의원실 참관)과 진행한 삼자대면에서 보험금 지급에 대한 상호간 협상을 일절 거부한 것으로 확인됐다. 해당 삼자대면은 올해 5월부터 갈등을 빚어온 현대해상과 보험계약자 간 입장차를 좁히고, 보험금 지급 논의에 진척을 가져올 것이란 기대를 모았다.<관련기사 2023년 11월28일자 : [단독] 현대해상‧발달지연아동가족‧강훈식의원실, 삼자대면한다> 그러나 현대해상 측이 완강한 태도를 보이면서 의원실 중재에도 불구하고 양측은 합의점에 이르지 못했다.

또한 현대해당 측은 삼자대면에서 '11월부터 새롭게 보험금을 청구한 경우에 한해 6개월간 보험금을 지급하겠다'는 새 지급 방안을 제시하며, 기존에 보험금을 청구한 계약자들에 대한 보험금 지급을 거절했다. 이에 기존 보험 계약자들은 강 의원실과 합의를 뒤엎었다는 측면에서 "대국민 사기극"이라며 강하게 반발했다. 

1일 본보 취재에 따르면 현대해상은 지난달 29일 여의도 국회의사당 소재 강 의원 사무실에서 열린 삼자대면에서 발달지연아동 권리보호 가족연대(이하 가족연대)에 "어머니들을 보험금 지급 정책을 결정하는 협상 파트너로 생각할 수는 없다"며, "(이 자리는) 설득과 설명을 위한 자리"라고 했다. 

또한 현대해상은 '11월부터 내년 4월까지의 기간 중 민간자격자 치료를 받고 최초로 청구한 고객을 한정해 6개월간 보험금을 지급한다'는 것을 골자로 하는 '발달지연아동 실손보험금 지급 방안'을 의원실과 가족연대에 공개했다. 해당 내용은 삼자대면이 시작되기 직전 일부 언론을 통해 보도되기 시작했다. 언론보도는 '현대해상, 민간치료 발달지연아동도 6개월간 보험금 준다'는 제목이었다. 

그러나 해당 지급 방안은 기존에 보험금을 청구해온 가족연대 구성원을 포함하지 않는 내용이다. 사실상 현대해상은 그간 보험금 지급 문제로 투쟁을 벌여온 가족연대에 보험금 지급 거절 의사를 통보한 것이다. 

이에 강 의원실 측이 "지금 내놓은 방안에 대해 추가 논의할 계획은 아예 없느냐. 이것으로 끝이냐"고 물었으나, 현대해상은 "저희가 마련한 최선"이라며, "추가적으로 협의해서 바꿔야하는 문제로는 생각을 못 하고 있다"고 선을 그었다.  

가족연대 측은 이와 관련 "강 의원실과 합의가 거짓이었다는 것으로 해석할 수 있다"며 "대국민 사기극이라는 비판을 면할 수 없을 것"이라고 지적했다. 

이번 지급 방안이 나온 배경에는 현대해상이 지난 10월 26일 강 의원실과 좌담회를 통해 도출한 '발달지연아동 치료와 관련된 제도가 안착될 때까지 치료사 자격과 상관없이 보험금을 우선 지급하겠다'는 취지의 합의가 자리하고 있기 때문이다.

현대해상이 강 의원실과 합의를 일방적으로 깬 것으로 보인다. 강 의원실 관계자는 현대해상이 지급 방안을 공개하기 직전 "언제 (지급 방안을) 보내주는 거냐"라며 "(현대해상에) 매번 전화할 때마다 방안을 준비하겠다고 해서 계속 기다렸다"고 말했다. 또 현대해상이 지급 방안이 공개된 이후 본보와 통화에서 "저희도 오늘 처음 들었다"라며 "내용을 검토하고 어떻게 할지 결정해야 할 것"이라고 했다. 


신수정 기자 newcrystal@smartfn.co.kr

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