하나은행은 산업통상자원부 산하기관 한국표준협회(KSA)가 주최하는 ‘제1회 2023 디지털고객경험지수(DCXI)’에서 시중은행 부분 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.DCXI는 한국표준협회 주관으로 디지털 소비자를 대상으로 디지털 전환 역량 등 각 산업 군별 혁신적이고 우수한 디지털 콘텐츠를 선보인 기업을 조사하여 선정하는 지표다.이번 평가는 최초로 진행되는 시상인 만

신한은행이 한국표준협회에서 주관하는 2023 KS-CQI ‘컨택센터 혁신상’을 수상했다고 12일 밝혔다.‘컨택센터 혁신상’은 고객 컨택센터와 관련된 기술, 서비스 부문에서의 혁신활동이 활발한 기업을 선정해 수여하는 상이다.신한은행은 ▲CEO리더십(경영철학, 조직문화) ▲혁신성(인력운용, 혁신성과) ▲고객만족(만족도 관리, 기술·서비스 사후관리) 등 주요

KB국민은행은 생활밀착형 플랫폼 ‘국민지갑’이 출시 14개월 만에 가입자 500만명을 돌파했다고 11일 밝혔다. 지난해 8월 말 출시한 ‘국민지갑’은 신분, 증명, 결제 등 실물 지갑을 대체하는 간편 기능에 생활 연계 서비스를 더한 디지털 지갑 형태의 생활밀착형 플랫폼이다. 국민지갑 고객은 그동안 각각의 웹사이트나 앱에서만 이용 가능했던 다양한 서비스를 KB스

신한금융그룹은 S&P Global이 발표한 ‘2023 다우존스 지속가능경영 지수(Dow Jones Sustainability Indices, 이하 DJSI)’ 평가에서 최상위 등급인 ‘월드지수’에 11년 연속 편입됐다고 11일 밝혔다. 이는 국내 금융그룹으로는 사상 최초 기록이다. DJSI는 세계 최대 금융 정보 제공기관 S&P Global이 매년 발표하는 지속가능성 평가 및 사회적책임투자 지수로, 1999년 최초 평가가

우리은행은 서민금융 공급 확대 및 실질적인 채무부담 완화를 위해 장기분할 대출상품인 '우리 상생 올케어대출(새희망홀씨Ⅱ)'을 출시했다고 11일 밝혔다.우리은행 신용대출을 보유하고 ▲연소득 4000만원 이하 또는 연소득 5000만원 이하이면서 개인신용평점 하위 20% 이하인 고객이 대상이며, 보유한 대출은 최초 취급일로부터 1년 이상 경과해야 대환이 가능하다. 단, 기존 대출

이석준 NH농협금융지주 회장이 올해 초 취임 후 첫 인사를 단행했다. 이번 인사에서 연말 임기가 만료되는 부사장 2명을 교체했다. 이는 ‘함께하는 100년 농협’을 만들어가기 위한 개혁의 신호탄이란 분석이 나온다. 농협금융은 지난 8일 신입 부사장에 이기현 농협금융지주 기획조정부장과 조정해 농협생명 고객지원부장을 선임했다. 이 신임 부사장 내정자는 경원고와

지방자치단체부터 플랫폼 회사, 협동조합 등 다양한 업권에서 국내 ‘4번째 인터넷전문은행’ 자리를 차지하기 위해 도전장을 내밀고 있다. 올해 7월 금융당국이 인터넷은행 설립에 대한 신규인가 심사를 추진하겠다는 방침을 밝히면서 인터넷은행 예비인가 경쟁이 격화되는 분위기다. 8일 금융업계에 따르면 올해 ‘4번째 인터넷은행’에 출사표를 던진 곳은 총 4

“(정부의) 긴급 지원 방안 마련을 위해 죽을 힘을 다해 동분서주했다.”, “수협(수협중앙회)부터 먼저 솔선수범해야 국회와 정부가 한시라도 더 빨리 움직일 것 같았다.”최근 당‧정으로부터 오징어 어업인당 3000만원을 대출해주는 내용을 골자로 한 ‘어업인 긴급경영안전자금’ 지원책 마련에 힘쓴 노동진 수협중앙회장이 한 발언이다. 노동진 회장은 물

농협중앙회가 농업 올인원(All In One) 빅데이터 플랫폼, N-Hub(NH Bigdata Hub)를 오픈한다고 6일 밝혔다.N-Hub는 농협, 농진청, 농정원, 축평원 등 다양한 기관의 데이터 연계를 통해 ▲농산물 종합정보 ▲축산물 종합정보 ▲귀농귀촌메이트 ▲ 하나로마트 매출 돋보기 ▲스마트팜 길라잡이 ▲NH유통상품 트렌드 등 8개 서비스와 농산물 가격 예측 및 작물추천, 스마트팜 생산량 시뮬레이

하나은행은 비대면으로 외국환 신고(수리) 업무가 가능한 'Ontact 해외투자' 서비스를 확대 개편했다고 6일 밝혔다.하나은행 기업인터넷뱅킹을 통해 이용할 수 있는 'Ontact 해외투자'는 비대면 금융서비스 강화 및 외국환 상담채널의 다변화를 위해 ▲해외직접 투자 ▲해외지사 설립 ▲해외부동산 취득 등 외국환 신고(수리) 업무를 영업점 방문 없이 쉽고 편리하게 처리할 수 있도

우리은행은 지난 5일 우리은행 본점에서 조병규 우리은행장과 박상진 네이버페이 대표이사 등 양사의 주요 관계자가 참석한 가운데 ‘금융과 비금융 서비스를 융합한 데이터 연계사업 추진을 위한 전략적 업무협약’을 체결했다고 6일 밝혔다.이번 협약으로 양사는 ▲금융과 플랫폼 서비스를 연계한 혁신 상품 개발과 공동 마케팅 추진 ▲우리은행과 네이버페이 데이터

KB국민은행이 KB골든라이프X에서 누구나 무료로 이용 가능한 구독형 연금 뉴스레터 ‘수요골든레터’ 서비스를 오픈했다고 6일 밝혔다. KB골든라이프X는 KB국민은행이 지난 2021년 3월 오픈한 중장년층을 위한 웹 기반 플랫폼이다. KB국민은행이 새로 선보이는 수요골든레터는 매주 수요일 아침 8시에 어려운 연금 지식을 쉽게 풀어 이메일로 전달하는 구독형 뉴스레터 서비스

신한은행은 카카오페이 제휴 신상품 ‘쓸수록 모이는 소비적금’을 출시했다고 6일 밝혔다.신한은행과 카카오페이가 함께 출시하는 ‘쓸수록 모이는 소비적금’은 카카오페이 간편결제 서비스를 이용하는 만 17세 이상 고객을 가입대상으로 하는 6개월 만기 자유적금이다. 월 50만원(일 10만원)까지 카카오페이 결제금액의 일정비율만큼 자유롭게 저축할 수 있으며

금융위원회가 '이상 외화송금'과 관련해 은행권에 총 11억5100만원의 과징금과 일부 영업정지의 중징계를 확정했다. 이 중 5대 은행에 부과된 과징금만 8억7000억원에 달했다. 5일 금융권에 따르면 금융위원회는 지난달 29일 정례회의를 열어 은행권 이상 외화송금 안건에 대한 제재 수위를 논의했다. 그 결과, 우리은행은 3개 지점에 대해 일부 영업정지(외국환 지급 신규 업무) 6개

하나금융그룹이 연말을 맞아 금융의 사회적 책임을 다하고 나눔을 통한 사회공동체와의 상생을 위해 이웃사랑성금 150억원을 사회복지공동모금회에 기탁했다고 5일 밝혔다.함영주 하나금융그룹 회장은 이날 서울시 중구 세종대로 소재 사회복지공동모금회 본관에서 진행된 '희망 2024 나눔캠페인' 전달식에서 위기가정, 아동·청소년, 노인, 장애인 등 어려운 사회구성원을

KB국민은행이 KB스타뱅킹 간편회원 서비스를 개편했다고 5일 밝혔다. KB국민은행이 지난 7월 출시한 간편회원 서비스는 신분증 촬영과 같은 실명확인 절차 없이 휴대폰 본인인증만으로 쉽고 빠르게 KB스타뱅킹에 가입할 수 있는 서비스다. 간편회원 고객은 KB국민은행의 다양한 생활·제휴 서비스, 상품 조회, 챗봇을 통한 상담 등을 편리하게 이용할 수 있다. 이번 개편으로 KB

케이뱅크가 최우형(57) 전 BNK금융지주 디지털·IT 부문장(전무)을 차기 은행장 최종 후보로 낙점했다. 케이뱅크 임웜후보추천위원회(임추위)는 5일 최 전 전무를 제4대 케이뱅크 은행장 최종 후보자로 추천했다고 밝혔다. 임추위 관계자는 최 후보자에 대해 “금융에 대한 다양한 경험과 풍부한 지식, 인터넷 은행의 비전을 제시하고 공익성·건전 경영을 실천한다는 케

신한은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2023 한국의 경영대상’ 소비자보호 부문에서 대상을 수상했다고 5일 밝혔다.이번 ‘2023 한국의 경영대상’에서 신한은행은 소비자보호를 최우선 과제로 선정해 고객 관점에서 금융 서비스를 전반적으로 재설계하고, 금융소비자보호를 위해 디지털 플랫폼 ‘소보플러스+’를 이행하면서 실시간 고객 만족도,

우리은행은 공급망금융 플랫폼 ‘원비즈플라자’의 주요 서비스에 대한 1차 고도화를 성공적으로 완료했다고 5일 밝혔다.‘원비즈플라자’는 금융권 최초의 디지털 공급망금융 플랫폼으로, 중소·중견기업이 별도 비용 없이 가입해 협력사와 실시간으로 소통할 수 있는 중소기업 상생 플랫폼이다.우리은행은 지난 10월 원비즈플라자에 신용보증기금 기업경영

수협은행은 이달 1일 서울 잠실 수협은행 본사에서 출범 7주년 기념행사를 개최했다고 4일 밝혔다. 수협은행은 수협중앙회로부터 분리·출범한 지 7년 만에 총자산 70조원대의 중견은행으로 성장했다. 강신숙 수협은행장은 기념행사에서 “올해 수협중앙회가 은행사업을 시작한지 60년이 되는 해며, 포스트 공적자금 시대를 시작하는 수협은행이 새롭게 출범한지 7주년이